Más de mil voluntarios de la Soberana Orden de Malta han trabajado desde el 7 de diciembre de 2015 (día de apertura del Jubileo Extraordinario de la Misericordia) hasta finales de agosto de 2016, prestando asistencia médica a los peregrinos en las tres basílicas romanas: San Juan de Letrán, San Pablo extramuros y Santa María la Mayor, además de la Plaza de España. Se han realizado más de 1.300 intervenciones, una labor cotidiana de 32 voluntarios a los cuales se añaden 83 médicos, enfermeros y socorristas voluntarios que, 7 días a la semana por turnos, prestan servicio en el puesto de primeros auxilios de la Orden de Malta situado en el edificio Braccio di Carlo Magno, a pocos metros de la entrada a la basílica en la plaza de San Pedro.
Justamente en este puesto de primeros auxilios, que desde 1950 garantiza la asistencia médica gratuita a los peregrinos y que, con motivo del Jubileo Extraordinario, se ha renovado para hacerlo aún más funcional, se ha registrado el mayor número de intervenciones médicas, con un pico en los meses de junio y abril.
Los pacientes atendidos en los cuatro puestos en estos primeros 9 meses jubilares provienen de 69 países de todos los continentes: casi 1.100 de Europa, 169 de América, 37 de Asia, 15 de Oceanía y 12 de África. Aproximadamente un 62% de ellos son originarios de Italia. Los pacientes asistidos tienen de media 48 años, y la mayoría han sido atendidos por patologías cardiovasculares, traumatismos osteoarticulares y lesiones cutáneas.
Los voluntarios de la Orden de Malta que han intervenido hasta ahora proceden de las asociaciones de 13 países distintos, algunos incluso de fuera de Europa, como Hong Kong y las Américas.
La labor de la Orden de Malta proseguirá hasta el cierre de la Puerta Santa de la Basílica de San Pedro y la clausura del Jubileo de la Misericordia, el próximo 20 de noviembre. Más de mil voluntarios suplementarios se añadirán a los que ya han trabajado en los primero 9 meses del Jubileo.